İstanbul'da Güvenilir ve Konforlu Transfer Hizmetleri

İstanbul Transfer web sitesini kullanırken aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kullanımı

İstanbul Transfer web sitesini kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu kullanım koşullarını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Transfer rezervasyonları web sitemiz üzerinden yapılabilir.
• Rezervasyon onayı için geçerli bir iletişim bilgisi (telefon veya e-posta) gerekmektedir.
• Ödeme, transfer hizmetinden önce veya sonra yapılabilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Nakit, kredi kartı, banka havalesi.

3. İptal ve Değişiklikler

• İptal ve değişiklik politikamız, rezervasyon sırasında size bildirilecektir.
• Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller için ücret iadesi yapılır.
• 24 saatten az süre kalan iptallerde ücretin %50'si iade edilir.
• Transfer saatinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

4. Hizmet Standartları

• Tüm araçlarımız düzenli olarak bakım görmektedir.
• Sürücülerimiz profesyonel ve deneyimlidir.
• Uçuş gecikmelerinde ek ücret talep edilmeden müşteriler beklenir.

5. Müşteri Sorumlulukları

• Doğru ve eksiksiz iletişim bilgileri sağlamak.
• Zamanında buluşma noktasında olmak.
• Bagaj sınırlamalarına uymak.
• Araç içinde sigara içmemek ve güvenlik kurallarına uymak.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, logolar, görsel ve yazılı materyaller İstanbul Transfer'in fikri mülkiyetidir ve izinsiz kullanılamaz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

İstanbul Transfer, yolcu veya bagajın uğrayabileceği zararlardan dolayı yasal sınırlar içerisinde sorumludur.

8. Gizlilik

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir.

9. Değişiklikler

İstanbul Transfer, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

11. İletişim

Herhangi bir soru veya şikayetiniz için info@roentghfdp.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul Transfer olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken toplanan bilgileri ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel bilgiler: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, adres
• Transfer detayları: Tarih, saat, konum, yolcu sayısı
• Ödeme bilgileri: Kredi kartı detayları, ödeme geçmişi
• Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım istatistikleri

2. Bilgilerin Kullanımı

• Rezervasyon işlemlerini tamamlamak ve hizmet sunmak
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve iletişim kurmak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, transfer operatörleri)
• Yasal zorunluluk durumunda (mahkeme kararı, yasal yükümlülükler)
• Açık rızanız olduğunda

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlama amacımız için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanır.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşleme sınırlandırma hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@roentghfdp.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu çerez politikası, İstanbul Transfer web sitesinde kullanılan çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depoladığı küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamasını ve site deneyimini geliştirmesini sağlar.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıklarını anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Web sitesinin tercihlerinizi hatırlamasını sağlar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek için kullanılır.

3. Çerezlerin Amacı

• Kullanıcı oturumlarını yönetmek
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Web sitesi trafiğini analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Hedefli reklamlar sunmak

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılabilir. Bu çerezler, ziyaretçilerin site kullanımını analiz etmek için kullanılır.

5. Çerezleri Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesinin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

6. Çerez Tercihleri

Web sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kullanımı hakkında bilgilendirilir ve onayınız istenir. Dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu çerez politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

8. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için info@roentghfdp.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul Transfer olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade politikamız, transfer hizmetlerimiz için geçerli olan iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. İptal ve İade Koşulları

• Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller için tam ücret iadesi yapılır.
• Transfer saatine 24 saatten az süre kalmış iptallerde, ödenen tutarın %50'si iade edilir.
• Transfer saatinde veya sonrasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

2. İade Talep Süreci

1. İade talebi için info@roentghfdp.biz adresine e-posta gönderin veya +90 532 475 8912 numaralı telefonu arayın.
2. Talebinizde rezervasyon numarası, tarih ve iptal nedeni belirtilmelidir.
3. İade talepleriniz 48 saat içinde değerlendirilir.
4. Onaylanan iadelerde, ödeme yönteminize bağlı olarak iade işlemi 3-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

3. İade Yapılmayan Durumlar

• Transfer saatinden sonra yapılan iptaller
• Müşterinin buluşma noktasına gelmemesi ("no-show")
• Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle sunulamayan hizmetler
• Doğal afet, grev, terörist saldırı gibi mücbir sebepler nedeniyle sunulamayan hizmetler

4. Tarih ve Saat Değişiklikleri

• Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan değişiklikler ücretsizdir.
• 24 saatten az süre kalan değişiklik talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve ek ücret uygulanabilir.

5. Hizmet Kalitesi Garantisi

Sunduğumuz hizmetin kalitesinden memnun kalmamanız durumunda, detaylı geri bildiriminizi info@roentghfdp.biz adresine iletebilirsiniz. Her şikayet ayrı ayrı değerlendirilir ve gerekli durumlarda kısmi veya tam iade yapılabilir.

6. Ödeme İade Yöntemleri

• Kredi kartı ödemeleri, aynı karta iade edilir.
• Nakit ödemeler, banka havalesi yoluyla iade edilir.
• Banka havalesi ödemeleri, aynı banka hesabına iade edilir.

7. İletişim

İade politikamızla ilgili sorularınız için info@roentghfdp.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu sorumluluk reddi beyanı, İstanbul Transfer hizmetlerinin kullanımına ilişkin genel bilgileri ve sorumluluk sınırlamalarını içermektedir.

1. Hizmet Bilgileri

Web sitemizde sunulan bilgiler, genel bilgilendirme amaçlıdır. İstanbul Transfer, bu bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için çaba gösterse de, bilgilerin tam ve eksiksiz olduğunu garanti etmemektedir.

2. Sorumluluk Sınırlaması

İstanbul Transfer, yasal olarak izin verilen en geniş kapsamda, hizmetlerimizin kullanımından doğabilecek doğrudan, dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu değildir.

3. Mücbir Sebepler

İstanbul Transfer, doğal afetler, grevler, terörist saldırılar, savaşlar, salgın hastalıklar, trafik kazaları, yol çalışmaları, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylar nedeniyle hizmetlerin gecikmesinden veya sunulamamasından sorumlu tutulamaz.

4. Uçuş Gecikmeleri

Havayolu şirketlerinin sorumluluğunda olan uçuş iptalleri, gecikmeleri veya değişiklikleri nedeniyle oluşacak aksaklıklardan İstanbul Transfer sorumlu değildir. Ancak, bu durumlarda transfer hizmetimizi mümkün olan en iyi şekilde sunmak için çaba göstereceğiz.

5. Bagaj

Müşterilerin bagajları, transfer sürecinde araçta bulunduğu sürece İstanbul Transfer'in sorumluluğundadır. Ancak, bagaj içeriğinden veya yanlış taşıma nedeniyle oluşabilecek hasarlardan sorumluluk kabul edilmez.

6. Müşteri Davranışları

Müşterilerimizin, transfer hizmeti sırasında yasa dışı, tehlikeli veya rahatsız edici davranışlarda bulunması durumunda, İstanbul Transfer'in hizmeti reddetme veya sonlandırma hakkı saklıdır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veya üçüncü taraf hizmetleri hakkında bilgiler olabilir. Bu bağlantılar ve bilgiler sadece kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve İstanbul Transfer, bu üçüncü tarafların içeriği, politikaları veya uygulamaları için sorumluluk kabul etmez.

8. Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi kullanırken teknik aksaklıklar, kesintiler veya hatalar oluşabilir. İstanbul Transfer, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

9. Fiyat ve Bilgi Değişiklikleri

İstanbul Transfer, hizmet fiyatlarını, açıklamalarını ve diğer bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Web sitemizdeki fiyatlar ve bilgiler, rezervasyon sırasında değişiklik gösterebilir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sorumluluk reddi beyanı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.

11. İletişim

Bu sorumluluk reddi beyanı ile ilgili sorularınız için info@roentghfdp.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul'un havalimanlarından şehrin herhangi bir noktasına güvenli, konforlu ve zamanında transfer hizmeti sunuyoruz. İster İstanbul Havalimanı, ister Sabiha Gökçen Havalimanı olsun, sizin için en uygun transfer seçeneğimiz hazır.

Havalimanı Transfer Hizmetimiz Şunları İçerir:

• Uçuş takibi ve gelişinize göre planlama
• Havalimanında karşılama ve yönlendirme
• Bagaj taşıma yardımı
• Klimalı, konforlu araçlar
• Profesyonel, dil bilen sürücüler
• Sabit fiyat garantisi (trafik durumundan etkilenmez)
• 7/24 hizmet

Araç Seçenekleri:

• Ekonomik sedan (1-3 yolcu)
• Konforlu minivan (4-6 yolcu)
• Lüks VIP araçlar
• Minibüs (7-14 yolcu)

Havalimanı transferlerimizde, uçuş gecikmelerinde ek ücret talep etmeden sizi bekliyoruz. Seyahatinizin stressiz ve konforlu başlaması için bizi tercih edebilirsiniz.

İstanbul'daki otelinizden şehrin herhangi bir noktasına veya diğer otellere özel transfer hizmetleri sunuyoruz. Şehirdeki konaklamanız boyunca tüm ulaşım ihtiyaçlarınız için yanınızdayız.

Otel Transfer Hizmetimiz Şunları İçerir:

• Belirlediğiniz saatte otelinizin önünde hazır bulunma
• Bagaj taşıma yardımı
• Klimalı, konforlu araçlar
• Profesyonel, dil bilen sürücüler
• İstanbul'un trafik durumuna göre en uygun rota seçimi
• Sabit fiyat garantisi
• 7/24 hizmet

Otel Transfer Tipleri:

• Otel - Havalimanı transferleri
• Otel - Otel transferleri
• Otel - Restoran/Alışveriş Merkezi transferleri
• Otel - Toplantı/Kongre Merkezi transferleri
• Otel - Turistik bölgeler transferleri

İster iş seyahati, ister tatil amaçlı İstanbul'da bulunun, otel transfer hizmetimizle şehirdeki hareketinizi kolaylaştırıyoruz. Özellikle şehri ilk kez ziyaret eden misafirlerimiz için bu hizmet büyük kolaylık sağlamaktadır.

İstanbul'un zengin tarihi ve kültürel mirasını keşfetmek için turistik bölgeler arasında özel transfer hizmetleri sunuyoruz. Tarihi yarımada, Boğaz kıyısı ve modern İstanbul arasında konforlu seyahat edebilirsiniz.

Turistik Bölgeler Transfer Hizmetimiz Şunları İçerir:

• Tarihi ve turistik bölgeler arasında ulaşım
• Sürücülerimizden temel turistik bilgiler edinme imkanı
• Klimalı, konforlu araçlar
• Profesyonel, dil bilen sürücüler
• Trafik yoğunluğuna göre alternatif rota planlaması
• Turistik bölgelerde en uygun indirme-bindirme noktaları bilgisi
• 7/24 hizmet

Popüler Turistik Bölgeler:

• Sultanahmet (Ayasofya, Topkapı Sarayı, Sultanahmet Camii)
• Kapalıçarşı ve Mısır Çarşısı
• Galata Kulesi ve Bölgesi
• Taksim ve İstiklal Caddesi
• Ortaköy, Bebek, Arnavutköy (Boğaz kıyısı)
• Dolmabahçe Sarayı
• Beylerbeyi Sarayı
• Çamlıca Tepesi

İstanbul'un geniş yüzölçümü ve karmaşık ulaşım sistemi düşünüldüğünde, özel transfer hizmetimiz zamanınızı verimli kullanmanızı sağlar. Bir günde daha fazla noktayı görme imkanına sahip olursunuz.

İstanbul ve çevresinde özel tur transfer hizmetimizle, kendi programınızı oluşturabilir ve şehri kendi istediğiniz tempoda keşfedebilirsiniz. Rehberli veya rehbersiz tur seçeneklerimizle, İstanbul'u ve çevresini keşfetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Özel Tur Transfer Hizmetimiz Şunları İçerir:

• Size özel hazırlanan tur programı
• İstediğiniz mola ve yemek durakları
• Klimalı, konforlu araçlar
• Profesyonel, dil bilen sürücüler
• İsteğe bağlı profesyonel rehberlik hizmeti
• Esnek süreli kiralama seçenekleri (yarım gün, tam gün, çok günlü)
• 7/24 hizmet

Popüler Özel Tur Destinasyonları:

• İstanbul Boğazı turu
• Adalar turu (Büyükada, Heybeliada)
• Şile ve Ağva turu
• Polonezköy turu
• Sapanca Gölü ve Maşukiye turu
• Bursa günübirlik turu
• Edirne günübirlik turu
• İstanbul panoramik şehir turu

Özel tur transfer hizmetimizle, kalabalık turist gruplarından uzak, kendi hızınızda ve ilgi alanlarınıza göre seyahat edebilirsiniz. Aileler, arkadaş grupları ve özel ilgi grupları için idealdir.

İstanbul'da prestijli ve lüks bir seyahat deneyimi için VIP transfer hizmetimiz, en yüksek konfor ve gizlilik standartlarını sunmaktadır. İş insanları, diplomatlar ve özel misafirler için tasarlanmış premium transfer çözümlerimizle tanışın.

VIP Transfer Hizmetimiz Şunları İçerir:

• Lüks araç filosu (Mercedes-Benz S-Class, BMW 7 Serisi, Audi A8 vb.)
• Profesyonel, takım elbiseli, yabancı dil bilen özel şoförler
• Üst düzey gizlilik ve güvenlik
• İçecek ve ikram servisi (talep üzerine)
• Wi-Fi ve şarj üniteleri
• Yüksek öncelikli yol yardımı
• 7/24 özel müşteri hizmetleri

VIP Transfer Çözümleri:

• Havalimanı - Otel VIP transferleri
• İş toplantıları ve konferanslar için özel transfer
• Özel etkinlik ve organizasyonlar için transfer
• Saatlik veya günlük VIP araç kiralama
• Diplomatik ziyaretler için özel transfer hizmeti
• Düğün ve özel gün transferleri

VIP transfer hizmetimiz, İstanbul'da üst düzey bir seyahat deneyimi arayanlar için tasarlanmıştır. Her detayın düşünüldüğü bu hizmet, profesyonellik ve zarafeti bir araya getiriyor. İş ve özel seyahatlerinizde statünüze uygun bir transfer deneyimi yaşayın.